Техническая поддержка сайта на WordPress

Берём на себя вопросы по развитию и стабильной работе вашего сайта. Работаем с WordPress: устраняем сбои, выполняем обновление, развиваем функционал и поддерживаем SEO.

Когда нужна поддержка

Сайт работает нестабильно
Если появляются ошибки, формы не отправляют заявку или отдельные страницы работают некорректно, техническая поддержка помогает быстро определить причину и план действий.
Нужны изменения
Доработка сайта нужна, когда требуется добавить новый функционал, изменить дизайн, подключить внешний сервис или развить существующие возможности WordPress.
Нужна регулярная работа
Когда проект постоянно развивается, удобнее передать поддержку одной команде. Мы планируем обращения, фиксируем запросы и контролируем состояние сайта.

Что входит в поддержку

Исправление ошибок
Проверяем проблему, находим источник ошибок и восстанавливаем корректную работу сайта. Перед изменениями оцениваем риски и согласуем объём.
Ядро, плагины и темы
Выполняем безопасное обновление WordPress, проверяем совместимость плагинов и темы. Проверка выполняется с учётом текущей конфигурации сайта.
Резервные копии и восстановление
Создаём копии перед значимыми изменениями, контролируем сохранность данных и помогаем восстановить проект после сбоев.
Скорость и стабильность
Проверяем серверную часть, плагины, запросы и кеширование. Скорость загрузки важна для клиентов и видимости в поисковых систем.
Заявки и интеграции
Настраиваем формы обратной связи, CRM и внешние системы. Проверяем работу форм обратной связи после обновлений и правок.
SEO и технические настройки
Проверяем индексацию, шаблоны мета-тегов и технические параметры. Учитываем требования Яндекс, чтобы доработка функционала не мешала продвижению.

Как строится работа

#1
Проверяем состояние ресурса
Проводим аудит текущей конфигурации, изучаем плагины, тему и историю изменений. Определяем приоритеты и риски для работы сайта.
#2
Оцениваем объём
Согласуем состав работы, приоритеты и часы. Для каждой заявки клиент понимает ожидаемый результат и порядок выполнения.
#3
Разрабатываем и тестируем
Разработка выполняется по очереди задач. Проверяем функционал после изменений и только затем переносим результат на рабочую версию сайта.
#4
Фиксируем результат
Сохраняем историю работы и выполненные изменения. Если проект пришёл после другой команды, постепенно приводим техническую часть к понятной системе.

Форматы работы

Разовая задача
Подходит, если требуется конкретная правка, доработка сайта на WordPress или устранение одной проблемы.
Пакет часов
Для проектов, где регулярно появляются небольшие работы. Пакет можно направлять на разработку, настройку и доработку функционала.
Регулярное сопровождение
Для развивающегося бизнеса. Поддержка сайта включает планирование задач, контроль обновлений и согласованный объём работы.
Поддержка интернет-магазина на WordPress
WooCommerce и каталог
Если интернет магазин работает на WordPress, контролируем каталог сайта, корзину, оплату и плагины WooCommerce. Такой интернет магазин можно развивать поэтапно. Поддержка учитывает взаимосвязи функционала интернет магазина.
Заказы и внешние системы
Проверяем сценарии оформления, передачу заказов и интеграции. Настройка интеграции выполняется так, чтобы правки не ломали путь покупателя.

Почему Site UP

Понимаем задачи бизнеса
Разработка помогает оценивать доработки не только по коду. Учитываем цели бизнеса, клиентов и влияние на заявки из Яндекс.
Команда, а не один разработчик
К проекту можно подключить разработчика, SEO-специалиста и дизайнера. Услуги не ограничиваются одной компетенцией. Дополнительные услуги подключаем по необходимости.
Прозрачный процесс
Все задачи, оценки и выполненное фиксируются. Клиент видит прогресс и может менять приоритеты.
Контроль качества перед публикацией
Перед релизом проверяем ключевые функции сайта, формы, оформление заявки и базовые SEO-элементы. Это помогает снижать число ошибок и не терять клиентов после изменений.

Что получает бизнес при регулярном сопровождении

Контроль изменений
Техническая поддержка сайта снижает риск сбоев. Перед релизом проверяем работу сайта и сохраняем контекст проекта для команды.
Поддержка CMS
Контролируем версии компонентов и совместимость. Для вашего сайта заранее планируем критичные работы и точки восстановления.
Развитие возможностей
Разработка новых функций идёт по плану, а не через хаотичные правки. Это упрощает поддержку и дальнейшее развитие сайта.
SEO без технических конфликтов
При доработках учитываем индексацию и требования поисковых систем. Это помогает сохранять результаты продвижения и не создавать новые технические проблемы.
Диагностика перед стартом
Перед началом проверяем WordPress, доступы и текущие доработки. Если требуется перенос проекта после другого подрядчика, сначала составляем безопасный план работы.
Подробнее о комплексном сопровождении
Нужна стабильная работа сайта?
Расскажите, что происходит с WordPress и что нужно сделать. Оценим состояние проекта, предложим формат поддержки и определим первые работы.

В среднем клиенты работают с нами 3,5 года

Компания "GARTEL" выражает благодарность коллективу студии Site UP за качественную работу по обновлению нашего сайта www.gartel.ru и его эффективное продвижение.

Наша компания является золотым партнером компании билайн, предоставляя клиентам безлимитную сотовую связь на выгодных условиях с последующей сервисной поддержкой.

В студию Site UP мы обратились по рекомендации от партнеров, когда у нашей компании возникла потребность качественно обновить морально устаревший сайт и регулярно поддерживать его функциональность на высоком уровне, а также начать его продвигать в ТОП поисковых систем.

От лица компании Аргут хочу выразить огромную благодарность коллективу Site UP.

За все время работы, сотрудники Site UP показали себя как высококвалифицированные специалисты, грамотно и, самое главное, ответственно выполняющие все достигнутые договоренности.

Пожалуй, это один из тех редких случаев, когда мы, как заказчик, вносили минимальные правки и то только на первых этапах. Наш продукт технически сложный, но коллеги из Site UP в очень короткое время самостоятельно вникли во все нюансы!

Качество работы таково, что за все прошедшее время ни разу даже не возникали вопросы о смене исполнителя!

С уверенностью на дальнейшее плодотворное сотрудничество

С SiteUP мы работаем с октября 2018 года. За это время мы выросли по органическому трафику со 100 посещений в месяц до ~3000. Самый пик роста трафика пришелся на 8 месяцев работы.

Звонков, также, стало в несколько раз больше, а затраты на SEO окупаются каждый месяц.

Формат работы позволяет всегда держать нас в курсе того, что происходит по проекту, благодаря ежемесячным и еженедельным отчетам со стороны оптимизаторов SiteUp.

К плюсам можно отнести еще то, что все пожелания и рекомендации с нашей стороны всегда рассматриваются и внедряются, а также предлагаются собственные решения со стороны оптимизаторов.

Выражаем благодарность коллективу компании «Site UP» за создание и продвижение в поисковых системах нашего интернет-сайта WWW.STROYFIKS.RU.

Сайт получился очень информативным и понятным для покупателей. Отдельное спасибо за оперативно выполненную мобильную версию сайта, которая в наше время просто необходима для удобства клиентов.

Услуги по продвижению в поисковых системах также полностью отвечают нашим запросам. Как и было обещано, серьезные результаты работ по продвижению почувствовались уже через полгода. И ежемесячно происходит уверенный рост вверх. Отчет о результатах работы приходит каждый месяц.

Выражаю вам искреннюю благодарность за вашу работу и достигнутые результаты. Благодаря вашим усилиям, наш сайт значительно улучшил свои позиции в поисковых системах.

Благодаря вашему профессионализму и стараниям, мы находимся на пути к достижению новых высот. Ваш вклад неоценим, и я уверен, что с вашей помощью мы достигнем ещё больших успехов!

УК РТЛ выражает искреннюю благодарность Site UP за проделанную работу, отзывчивость, внимание к деталям и полученный результат.

Ранее мы работали с крупной компанией, которая находится в ТОП-3 рейтинга. Но за 6 месяцев наши показатели по SEO не только не выросли, но и появился сомнительный трафик. Было принято решение найти нового подрядчика. Разговаривали сразу с несколькими, но после обсуждений проекта с основателем Site UP Сергеем, было принято решение в их пользу. Работа началась очень активно и все прогнозы, которые мы обговаривали, сбылись точно в срок. Далее мы подключили контекстную рекламу. Улучшилось качество входящего трафика, количество лидов выросло с 20 до 400 в месяц и продолжает расти.

В конце 2015 — начале 2016 года я сотрудничал со студией Site UP и её руководителем Сергеем Биттировым. Они участвовали в SEO-оптимизации моих интернет-ресурсов. Уже в первые три месяца сотрудничества начался уверенный рост позиций моих сайтов, трафик увеличился почти в три раза, и как следствие выросли заявки и доход.

Причём мы договорились о сдельной оплате, привязавшись к результату, что на начальном этапе было очень приятно. В дальнейшем я посчитал оплату сильно завышенной, и мы прекратили сотрудничество. И только спустя несколько лет я осознал, что моя жадность привела меня к снижению статистики, так как никто из специалистов после Сергея и его команды не смог удержать тренд роста.

Качественный результат стоит денег, и, если вы хотите достигать высоких результатов, смело договаривайтесь с Сергеем и не повторяйте моих ошибок!

Компания Сергея Биттирова обновила нам дизайн и весь сайт master8.ru, сделав из него интернет-магазин.

До этого наш сайт не был продающим, и конверсия с него была небольшой. Новый сайт стал более удобным и красивым, конверсия выросла в несколько раз и впервые за много лет клиенты сами начали присылать заказы, покупая через интернет-магазин.

Это облегчило задачу и сократило время обработки заказов. Спасибо большое!

Долгое время продвигались у крупных SEO-компаний из ТОП-10 различных рейтингов, платили большие деньги, но были очень разочарованы качеством и результатами работ. Компания Site UP привлекла внимание прозрачностью работ и доходчивым объяснением инструментов, которые они используют для продвижения сайтов. Решили попробовать и результат превзошел все наши ожидания, во-первых — по стоимости, во-вторых — по качеству ведения работ и в-третьих — по полученным результатам, которые продолжали проявляться в течение продолжительного времени. За 5 месяцев работы трафик на сайт и количество клиентов увеличилось в несколько раз, плюс была значительно улучшена работа самого сайта, его скорость, внешний вид, удобство. Особенно хотим отметить искреннюю заботу, мгновенные отклики по любым вопросам, умение и желание продолжать работу даже в самые сложные времена и делать это явно лучше других. Высокий результат при меньших затратах.

В итоге было принято решение продолжить сотрудничество с Site UP и по другим проектам компании. Компанию Site UP настоятельно рекомендуем как надежных и качественных поставщиков услуг SEO-продвижения.

С Сергеем работаем полгода. За это время посещаемость сайта выросла на 40%. Сайт обновился, стал более привлекательным, что дало положительный эффект. Очень сильно помогла переделка сайта и тексты. Также было внедрено много полезных функций, которые наполнили сайт уникальным контентом, пример это вопросы и ответы, а также видео. Спасибо!

Уважаемый Биттиров Сергей Ахматович,

Выражаем Вам свою благодарность за то, что вы работаете с нами и вносите огромный вклад в развитие и процветание нашей компании! Благодаря высокому уровню Вашего профессионализма нам удается удерживать лидирующие места в области оптово-розничных продажах и оставаться лучшими в данном направлении.

Когда после продолжительного использования сайта было низкое количество переходов на него и звонков, я решил, что нужно запускать SEO.

Компанию Site UP мне рекомендовал знакомый, который значительно увеличил прибыль с их помощью. В начале, как и во всем новом, были сомнения в эффективности и в рациональности наших затрат на продвижение сайта. Но было принято правильное решение начать сотрудничество.

Примерно в течение года значительно увеличилось количество посещений сайта, звонков и сделок. Результатами вполне доволен, оцениваю эффект от SEO на 8 из 10.

Мы лично убедились в правдивости хороших рекомендаций, в честности, добросовестности и квалифицированности команды Site UP.

Сотрудничество с компанией «Site UP» началось благодаря рекомендации специалиста по продвижению сайта, когда в результате аудита рекламы были выявлены явные недоработки и «сырые» зоны сайта. К сожалению, бывшие разработчики сайта по заказу должны были создать качественный доработанный завершенный самодостаточный продукт, но у них получился просто очень дорогой сырой продукт, требующий массы доработок.

Сказать, что мы были разочарованы — это ничего не сказать. Нам требовалось доработать сайт, но мы очень переживали, кому поручить эти задачи, так как обжигались не один раз и замечали, что многие разработчики к задачам относятся формально, халатно, так, чтобы просто «отделаться» побыстрее от заказчика, даже за приличные деньги, совершенно не понимая, что сайтом будут пользоваться люди — клиенты, которые рублем будут голосовать за доброкачественность работы создателей. Доверие было почти на «0», но делать было надо и нам дали наводку на руководителя компании «Site UP» — Сергея Биттирова.

Выражаю благодарность Биттирову Сергею и его команде за помощь в создании и продвижении нашего сайта. До сотрудничества с ним перепробовали несколько фирм и наконец повезло - он и его команда согласились нам помочь.

Работают профессионально, цены средние, но уровень предоставления услуг высочайший. После того как его команда стала заниматься продвижением сайта существенно возрос поток входящих звонков. Очень коммуникабельны, всегда готовы сотрудничать и помогать.

Радует то что им можно довериться!

Компания ООО «Авто-Тур» выражает благодарность Биттирову Сергею Ахматовичу за работу в сфере продвижения компании. А именно, создание сайта и его поддержку.

На данный момент у нас увеличилось количество звонков, приходящих через сайт. Ключевой момент: понятность и удобство сайта, хорошая графика и простота.

Также хотим отметить, что с Сергеем работать комфортно и чувствуется, что он профессионал в своем деле. Все вопросы решаются быстро и качественно.

В студии компании Site UP, профессиональный современный подход к решению задач по SEO, которые можно лично обсудить с руководителем Сергеем Биттировым. Он является профессионалом своего дела, имеет большой опыт в создании и продвижении сайтов.

Компанией Site UP нам были предложены несколько удобных вариантов оплаты работ и выгодных тарифов для продвижения и сотрудничества.

Я как маркетолог работал с компанией Site UP по продвижению нескольких проектов и на каждом из них это сотрудничество оставляет только положительное впечатление. Специалисты компании демонстрируют высокий уровень профессионализма и глубокое понимание технологий SEO-продвижения. За время работы удалось увеличить посещаемость и количество целевых заявок на всех сайтах. Команда Site UP постоянно на связи и учитывает все пожелания, что помогает достигать поставленных целей.

ООО «Череповецкий завод металлоконструкций» выражает глубокую признательность и искреннюю благодарность Site UP за проделанную работу по созданию нового дизайна сайта, https://chezmk.ru/, а также за внимательное отношение ко всем замечаниям заказчика, которые поступали в процессе выполнения заказа.

С компанией Site UP работаем полгода, за это время посещаемость сайта выросла почти в 2,5 раза, сайт обновился, стал более привлекательным.

Я, как ответственный за продвижение нашей организации, работаю и с нашим сайтом. По ходу того, как мы развиваемся, появляются новые задачи и новые функции, которые нужно добавить или изменить на нем.

И я бы хотела отметить важные для меня, как для руководителя, особенности работы компании Site UP, которая занимается обслуживанием нашего сайта

Частые вопросы

Какие проекты вы берёте на поддержку?
+

Основное направление этой страницы — проекты на WordPress. Перед стартом проверяем состояние сайта, доступы и историю доработок.

Можно ли обратиться только с одной задачей?
+

Да. Если требуется разовое исправление или настройка, сначала оцениваем задачу и выполняем её без обязательного постоянного сопровождения.

Работаете ли вы с WooCommerce?
+

Да. Поддерживаем каталог, оформление заказа, оплату, плагины и дополнительный функционал интернет-магазина.

Можно ли передать вам сайт после прежнего подрядчика?
+

Да. Изучаем структуру, кастомный код и историю изменений, после чего формируем безопасный план дальнейшей работы.

Учитываете ли вы поисковое продвижение?
+

Да. Учитываем технические требования оптимизации при доработках, чтобы правки не ухудшали индексацию и позиции сайта.

Как рассчитывается цена?
+

Стоимость зависит от сложности задачи, состояния сайта и необходимого объёма работ. Для регулярных обращений можно согласовать пакет часов.

Чем эта услуга отличается от общей поддержки?
+

Эта услуга посвящена именно WordPress и его технической части. Для комплексного сопровождения сайтов без привязки к CMS используйте родительскую страницу поддержки.

Обсудим поддержку WordPress
Опишите проблему или отправьте заявку со списком задач. Мы оценим проект, предложим подходящий формат и объясним порядок дальнейшей работы.
alt
Услуги
Кейсы Отзывы
О нас
Акции Контакты