Юзабилити-аудит сайта
Проверим сайт глазами реальных пользователей и покажем, что мешает заявкам, покупкам и доверию
Исследование проводится с помощью сервиса AskUsers: респонденты проходят сайт по заданным сценариям, оставляют ответы и фиксируют проблемы. Site UP помогает поставить задачу, интерпретировать результаты и превратить выводы в понятное ТЗ для улучшения сайта.
Преимущества
Юзабилити-аудит проводится с помощью AskUsers
SEO-отдела Site UP
Алексей Маков — SEO-эксперт
Разрабатываю стратегии продвижения и провожу аудиты сайтов на разных тарифах — от базовых до комплексных решений для крупного бизнеса. Помогаю находить точки роста и выстраивать системный результат.
Что входит в UX/UI-аудит через AskUsers
Стоимость зависит от глубины исследования, количества сценариев, устройства тестирования и формата отчета. Для сложных проектов, интернет-магазинов, B2B-сайтов и многостраничных сервисов может быть подготовлен индивидуальный расчет.
Этапы работы
Что вы получите после аудита
Структурированный документ с выводами исследования и найденными проблемами интерфейса.
Записи взаимодействия с сайтом, где видны реальные действия, сомнения и сложности респондентов.
Ответы пользователей, которые помогают понять восприятие сайта, доверие и причины отказа.
Ошибки структуры, форм, кнопок, навигации, мобильной версии и пользовательских сценариев.
Идеи, которые могут повысить конверсию, вовлеченность, доверие и удобство целевого действия.
Рекомендации Site UP: что исправить в первую очередь, что важно для SEO и что влияет на заявки.
Задачи для дизайнера, разработчика, SEO-специалиста, маркетолога или владельца сайта.
Понятная дорожная карта, которая помогает переходить от аудита к внедрению изменений.
Хотите проверить сайт глазами реальных пользователей?
Не субъективное мнение, а исследование поведения пользователей, отчет с проблемами и рекомендации по улучшению UX/UI, доверия и конверсии.
- 10 респондентов в базовых тарифах исследования
- 18 сценариев в расширенном формате проверки
- Site UP контролирует постановку задачи и приоритизацию рекомендаций
Результаты наших клиентов
интернет-магазина «Midland-rus»
Задачи UX-аудита
Проблема: заявки есть, но стоимость лида растёт.
Что делаем: проверяем первый экран, CTA, формы, блоки доверия и путь пользователя от входа до обращения.
Результат: понимаем, что мешает конверсии и как упростить путь к заявке.
Проблема: пользователи бросают корзину.
Что делаем: анализируем каталог, фильтры, карточки, корзину, оплату, доставку и мобильный сценарий.
Результат: находим барьеры, из‑за которых теряются продажи.
Проблема: пользователи не понимают сложную услугу.
Что делаем: проверяем, насколько ясно объяснены предложение, преимущества, этапы работы и доказательства опыта.
Результат: повышаем доверие и упрощаем путь к обращению.
FAQ
Частые вопросы о юзабилити-аудите
Почему аудит проводится через AskUsers? +
AskUsers позволяет получить обратную связь от реальных пользователей, а не только внутреннюю экспертную оценку. Это помогает увидеть, где посетители теряются, чему не доверяют и какие элементы мешают заявке или покупке.
Site UP сам проводит аудит или AskUsers? +
Пользовательское исследование проводится с помощью AskUsers, а Site UP сопровождает процесс: помогает поставить задачу, выбрать сценарии, интерпретировать результаты и выделить приоритетные доработки для SEO, UX/UI и конверсии.
Что лучше выбрать: Эконом, Стандарт или Расширенный? +
Эконом подойдет для быстрой проверки одной ключевой страницы. Стандарт — для более точной оценки с контрольными вопросами. Расширенный — для сложных сайтов, интернет-магазинов и проектов с несколькими пользовательскими сценариями.
Можно ли проверить только мобильную версию? +
Да. Исследование можно провести на ПК или смартфоне. Для проектов с высокой долей мобильного трафика мобильную версию стоит проверять обязательно.
Что будет в итоговом отчете? +
Вы получите материалы исследования: отчет, ответы респондентов, видеозаписи взаимодействия с сайтом, список проблем, гипотезы роста и рекомендации по внедрению.
Чем юзабилити-аудит отличается от SEO-аудита? +
SEO-аудит проверяет техническую оптимизацию, индексацию, структуру и поисковую релевантность. Юзабилити-аудит оценивает, насколько пользователю удобно понять предложение, довериться сайту и совершить целевое действие.
Вы можете внедрить рекомендации после аудита? +
Да. Команда Site UP может помочь с SEO-структурой, текстами, дизайном, прототипами, разработкой и контролем результата после внедрения изменений.
